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[INFO] Comment utiliser le Support Assistance ?

le Dim 6 Jan - 18:55

Comment utiliser le Support Assistance ?






Tutoriel fait par: Lana L



Bonsoir à toute la communauté de Network-World !

Ci-dessous, je vais vous expliquer comment utiliser le Support d'Assistance et bien l'utiliser également.

C'est parti !


Comment faire une demande au Support Assistance ?








Pour faire une demande au Support Assistance, vous devez passer par la page du formulaire de demande d'Assistance accessible ici , ou en cliquant sur l'image en forme de bouée en haut à droit de votre écran.

Ensuite, une fois le formulaire rempli, votre demande sera faite dans le forum "Support Assistance" et un membre de notre équipe viendra vous aider ! Et le tour est joué ! Wink 


Comment bien faire une demande d'Assistance ?








Pour pouvoir bien faire votre demande d'Assistance, vous devez bien remplir le formulaire et d'être le plus précis et clair que possible. Si votre demande est mal faite ou mal précisée, notre équipe ne répondra pas correctement à votre demande et vous aidera pas comme vous l'avez souhaités. 

Soyez précis donc !


Voilà pour ce petit tutoriel qui vous explique le fonctionnement du système d'Assistance.


Note: Le Support d'Assistance ne sert pas pour rapporter un litige, un abus ou de rapporter un utilisateur quelconque. Pour toutes demandes qui concernent la modération, veuillez contacter un modérateur disponible ou bien rapporter le message ou l'utilisateur concerné. Pour ce qui est de déclarer un litige, abus... vous devez cliquer sur le lien "Signaler un Abus" en bas de votre page.

En espérant que ce petit tutoriel vous a aidé !

Cordialement,
Lana, administratrice.
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